Beschwerden eines kickz Fans
Gerade bin ich auf einen interessanten Blog gestossen, in dem sich ein ziemlich frustrierter “Fan” von kickz.com mit ein paar Beschwerden an kickz wendet.
Kickz feierte letztlich sein 12 jähriges Bestehen… 12 Jahre von was?
Kix war mal richtig fett, aber irgendwie hab ich schon laenger nichts mehr bei dem damals so tighten shop gekauft. Jeder Idiot laeuft mittlerweile mit k1x Klamotten rum, irgendwann letzte Woche bekam ich dann im Rahmen eines Newsletters (?) eine Mail und antwortete einfach mal frei zurueck:
An der Wortwahl des Fans laesst sich allerdings auch schon erkennen, dass es sich hier wirklich um einen Menschen der Zielgruppe von kickz geht ;)
steckt euch die 12% kickz irgendwo hin, ihr seid in den letzten 10
jahren total kommerziel, ueberteuert und lame geworden. jeder assi
laeuft jetzt mit kickz stuff rum. well done. vorallem aber seid ihr weg
von euerem eigentlichem firmenbild gegangen. truth to the playa.
vor einigen jahren kostete ein ball von euch noch einige euronen,
heute… VIEL zu teuer.
genauso mit eueren t-shirts und so.
vor jahren einige kickz promoshirts gekauft fuer 9(!) euro, jetzt das
gleiche fuer 29,90?
wo ist der trick.
kickz you lost me.
An dieser Stelle muss ich mich eine Frage an diesen jungen Herrn stellen: Welcher Mensch eroeffnet eine Firma mit dem Hintergrund nicht Geld zu Verdienen? Ich konnte die Entwicklung von kickz ja sozusagen “live” miterleben. Ganz egal ob mir die Artikel von kickz, wie ihren “Chiefglider” oder “strictly business”, gefallen oder nicht. Man sollte eigentlich stolz sein, dass inzwischen, wie er sagt, “jeder Idiot”, mit Schuhen oder Klamotten von der damals kleinen Firma aus Muenchen rumlaueft.
Desweitern sind die Preise fuer Kickz Schuhe mehr als ok. Man kann es wirklich als eine echte Alternative zu nike’s 160 Euro Schuhen sehen. Dass kickz dann Schuhe von Michael Jordan, Kobe Bryant und Lebron James fuer fast 40% mehr als hier in den USA verkauft, liegt ja nicht an kickz.
Kickz hatte natuerlich auf diese Mail auch eine Antwort, die man unbedingt lesen sollte:
Hi Julian,
ich habe dein email bekommen und bin natürlich nicht glücklich wenn ich mitbekomme, dass sich Kunden der ersten Stunde plötzlich nicht mehr bei KICKZ wieder-finden.
Was ich dir sagen möchte: KICKZ ist sicher immer noch B-Ball bis zum Anschlag. Wir haben viel Geld investiert um einen zweiten im für Februar 06 schon unseren 3.ten Basketball Schuh entwickelt zu haben.
Alle Entscheidungsträger in Sachen Produkt, Finanzen, Verkauf und Marketing sind ausnahmslos aktive Basketball Spieler. Wenn du heute die Preise unserer Schuhe und Klamotten anschaust, denke ich dass wirzwar etwas teurer geworden sind, aber wir haben bei jedem Produkt qualitativ noch etwas draufgepackt.
Richtig ist. Es tragen viel mehr Leute k1x als noch vor ein paar Jahren. Wir werden versuchen durch stärkere Segmentierung der Produktlinien das Profil der Marke “tight†zu halten.
Preise: Wenn du z.B. unsere Basketball on-court Produkte anschaust, denke ich dass wir schon tolles leisten. z.B. die Club Sport Team Box oder der National Anthem Suit sind sehr günstig. Das KICKZ Promo S-Shirt kostet normalerweise 15 euros und hat früher wohl dm 19,90 gekostet. Das ist eine ganz normale Preissteigerung von ein paar Prozent pro Jahr die wir leider auch nicht aufhalten können da wir die Politik für Deutschland nicht machen.
Bei einer Sache gebe ich dir Recht, die Bälle sollten wir versuchen im Preis zu senken. Ich verspreche dir, mir das genau anzuschauen und wenn du in ein paar Wochen wieder auf die Seite gehst wird sich daetwas getan haben!
Vielen Dank für deine Mail!
christian grosse
“Political correct” wuerde ich sagen (oder auch nicht, da ja Deutschland’s Politik an der Preissteigerung Schuld ist).
Es lohnt sich uebrigens den Blog inklusive der Kommentare auf dem Blog zu lesen.
Gibt auf? Nunja, sein trademark – seine Haare.
